FAQ

Comment personnalise-t-on les badges ?

Les badges sont précodés avec des codes uniques (nous ne fabriquons jamais deux badges avec le même codage). Le code sur 4 caractères est indiqué en clair sur chaque badge pour vous permettre de le connaître. Le lien entre le numéro du badge et le salarié se fait dans logiciel – vous indiquez simplement le numéro dans une case prévue à cet effet à coté du nom du salarié. Si vous souhaitez, vous pouvez coller une étiquette comportant le nom du salarié sur le badge, ou écrire son nom dessus avec un feutre indélébile.

Peut-on re-utiliser le badge d'un salarié ayant quitté l'entreprise ?

Bien évidemment. Vous pouvez supprimer un salarié qui ne fait plus partie de l’entreprise puis affecter son badge à un autre salarié, ou bien, si vous voulez garder le salarié dans vos fichiers encore pendant un certain temps, vous pouvez remplacer son numéro de badge par un numéro fictif ce qui va libérer le vrai numéro pour un autre salarié.

Que faire si un salarié perd son badge ?

Aucun problème. Vous prenez un autre badge dans votre réserve pour le donner au salarié, et vous modifiez le numéro dans sa fiche.

Peut-on récupérer les pointages de la badgeuse avec une clé quelconque ?

Non. Nous utilisons des clés du commerce, mais celles-ci sont formatées avec un nom de volume particulier, et il doit y avoir sur la clé un fichier texte avec un nom particulier. Si une clé non-autorisée est insérée dans la badgeuse, celle-ci affiche tout simplement un message d’erreur. Les instructions de formatage sont indiquées dans la documentation livrée avec le système.

Peut-on utiliser plusieurs badgeuses dans une même application ?

Oui. Vous pouvez utiliser une même clé USB pour faire le tour de plusieurs badgeuses (sans passer à chaque fois par le PC) et récupérer tous les pointages dans l’application en une seule fois, ou bien vous pouvez utiliser plusieurs clés si celà est plus pratique. Pour les sites distants vous pouvez également vous faire envoyer les fichiers des pointages en pièces jointes à des messages électroniques. Lorsqu’il y a plusieurs badgeuses, un salarié peut pointer sur n’importe laquelle, et dépointer sur une autre.

Est-ce qu'on perd les données si les piles de la badgeuse se vident ?

Absolument pas ! La mémoire dans la badgeuse est du type « flash », comme les clés USB. Les mémoires flash n’ont pas besoin d’energie électrique pour garder les informations, et la badgeuse gardera ses données même si les piles sont retirées pendant des mois ou des années. Par contre, si vous enlevez les piles pendant plus de 5 minutes vous devrez peut-être régler l’horloge.

Peut-on afficher des informations aux salariés sur la badgeuse ?

Non. Avec une badgeuse non-raccordée à l’informatique il n’est pas possible d’afficher des informations précises concernant le temps de présence journalier ou hebdomadaire, ou le nombre de jours de congés payés restant à prendre, etc. Ces informations sont uniquement disponibles au niveau de l’application Excel.

Peut-on piloter une gâche électrique avec la badgeuse pour ouvrir une porte ?

Non. La badgeuse Timy est destinée exclusivement à la gestion des temps

Est-ce que la badgeuse peut être installée à l'extérieur ?

Non. La badgeuse Timy n’est pas étanche, et n’est pas faite pour fonctionner à des températures extrêmes.

L'application fonctionne sur quelles versions de Excel ?

L’application Timy-Soft fonctionne avec toutes les versions de Excel à partir de la version Excel 97, mais toutes les versions de Excel ne sont pas compatibles avec toutes les versions de Windows®.
Les combinaisons de Windows et Excel qui fonctionnent sont :Windows® 98 avec Excel 97

Windows 2000 avec Excel 2000, 2002 et 2003

Windows XP avec Excel 2000, 2002, 2003, 2007 et 2010

Vista® avec Excel 2007 et 2010

Windows® 7 avec Excel 2007, 2010 et 2013

Windows® 8 avec Excel 2013

L'application fonctionne-t-elle avec le Tableur de OpenOffice.org ?

Non. La compatibilité entre Excel et le tableur de OpenOffice.org ne s’étend pas aux macros complexes qui font partie de Timy-Soft.

L'application fonctionne-t-elle sur MAC ?

Non. Il y a des limites à la compatibilité entre Excel “MAC” et Excel “Windows”. Les MACs utilisent un système différent pour adresser les mémoires externes comme les clés USB, et la macro qui récupère les pointages de la clé USB ne peut pas fonctionner correctement sur Excel “MAC”.

L'application fonctionne-t-elle sur un serveur réseau ?

Oui et non. Vous pouvez installer les fichiers Excel sur un serveur réseau, mais il ne peut y avoir qu’un SEUL utilisateur à la fois qui utilise l’application. Timy-Soft n’est pas une application multi-utilisateurs permettant l’accès simultané à plusieurs utilisateurs.

Est-il vrai qu'une gestion des temps sous Excel peut être contestée parce que l'employeur pourrait modifier les pointages ?

Timy-Soft est une application Excel, mais les zones des feuilles de temps dans lesquelles se trouvent les pointages sont protégées et ne peuvent pas être modifiées directement par l’utilisateur. Les pointages saisis manuellement sur le PC sont ainsi marqués pour les distinguer des pointages en provenance de la badgeuse et l’utilisateur n’a aucun moyen de contourner ce mécanisme. Le fichier texte sur la clé USB peut être ouvert, mais les données sont cryptées. L’application Timy-Soft est donc aussi incontestable que tout autre système de gestion des temps utilisant un PC

Windows, Vista et Excel sont des marques de Microsoft Corporation, déposées aus USA et dans d’autres pays.
Mac est une marque de Apple Inc., déposée aux USA et dans d’autres pays.
OpenOffice.org est une marque de OpenOffice.org, déposée aux USA.